Ako robu ne primite u očekivanom roku, prvo provjerite jesu li adresa dostave i kontakt podaci koje ste naveli točni.
Zatim odmah kontaktirajte našu službu za korisnike. Odmah ćemo provjeriti podatke o pošiljci narudžbe, uključujući logističku tvrtku, broj za praćenje i status isporuke. Ako se pojave problemi tijekom prijevoza, koordinirat ćemo se s pružateljem logističkih usluga kako bismo vam pomogli u rješavanju problema, kao što je lociranje pošiljke ili pregovaranje o kompenzaciji. Ako je do kašnjenja ili pogreške došlo s naše strane, odmah ćemo poduzeti korektivne mjere kako bismo osigurali da robu primite što je prije moguće.

Pružamo sveobuhvatne usluge nakon prodaje, uključujući savjetovanje o proizvodu, upute za instalaciju i podršku u rješavanju problema.
Ako naiđete na bilo kakve probleme tijekom korištenja proizvoda, slobodno nazovite našu liniju za podršku nakon prodaje u bilo kojem trenutku. Naši profesionalni tehničari će brzo reagirati i pružiti učinkovita rješenja.
Osim toga, redovito pratimo korisnike kako bismo razumjeli korištenje i zadovoljstvo proizvoda, kontinuirano poboljšavajući svoje proizvode i usluge na temelju povratnih informacija.

Da, dostupni su uzorci narudžbi. Pozdravljamo kupce da najprije naruče uzorke za pregled i testiranje kako bismo bili sigurni da naši proizvodi zadovoljavaju vaše zahtjeve.

Cijena uzoraka varira ovisno o vrsti proizvoda i troškovima proizvodnje. Budući da nudimo širok raspon modela proizvoda, obratite se našem timu korisničke službe za specifične pojedinosti o cijenama.
Za kupce koji naručuju skupne količine, ako naknada za uzorke čini određeni udio ukupnog iznosa narudžbe, možemo dogovoriti djelomični ili potpuni povrat naknade za uzorke nakon isporuke skupne narudžbe. Određena pravila bit će potvrđena tijekom pregovora o narudžbi.

Da, pružamo jamstva kvalitete. Svi naši proizvodi prolaze rigorozne inspekcije i testove prije napuštanja tvornice kako bismo bili sigurni da zadovoljavaju standarde kvalitete. U slučaju problema s kvalitetom unutar jamstvenog roka, mi ćemo ih riješiti u skladu s našom politikom jamstva.

Naš mjesečni kapacitet opskrbe je 50.000 kompleta.